Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 13 octobre 2025
La politique de confidentialité a pour but de vous exposer :
- La manière dont sont collectées et traitées vos données à caractère personnel
- Quels sont vos droits concernant ces données
- Notre politique en matière de « cookies »
Comment sont respectées vos données personnelles ?
Nous mettons un point d’honneur à respecter votre privée. Ainsi, nous nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, et en particulier le Règlement Européen sur la Protection des Données Personnelles (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018.
Le RGPD oblige les entreprises qui traitent des données à informer leurs utilisateurs sur les données collectées et traitées, et sur leurs droits d’accès, de rectification et d’opposition.
Toutefois, dans le cadre des services proposés à ses clients, Metesa France agit en tant que sous-traitant de ces derniers. Il appartient donc également aux clients de s’assurer de la conformité de leurs opérations au RGPD. Notamment en ce qui concerne les opérations de collecte des données personnelles qui sont ensuite transmises à Metesa France.
Pour respecter les obligations du RGPD, Metesa France met en oeuvre les mesures suivantes :
- La mise en place d’un cadre contractuel clair, dans lequel les obligations et responsabilités propres de Metesa France et de ses clients en matière de collecte et de traitement des données personnelles sont précisément définies
- La tenue par Metesa France d’un registre des traitements, identifiant et actualisant l’ensemble des traitements opérés sur les données personnelles qui lui sont transmises
- La mise en oeuvre d’une démarche de sécurisation des données personnelles pour réduire autant que possible les risques de violation de ces données, et la mise en place d’un protocole d’information des clients lors d’un tel événement
- La désignation d’un Délégué de Protection des Données (DPO), qui assure en interne le respect de la politique de protection des données
Quand collectons-nous des données personnelles ?
Lorsque vous entrez en relation avec Metesa France via notre site Internet, vous pouvez être amené à communiquer vos données personnelles. Ce sont toutes les données susceptibles de vous identifier directement ou indirectement, notamment votre prénom, nom, adresse e-mail, votre localisation ou encore votre adresse IP.
Vous serez amené à communiquer des données personnelles pour :
- Naviguer sur le site Internet
- Correspondre avec nous par téléphone, e-mail et réseaux sociaux
- Signaler un problème, demander une assistance ou contacter notre service client
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Contenus embarqués depuis d’autres sites
Les articles de notre site Internet peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si l’internaute se rendait sur cet autre site.
Ces sites Internet pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous naviguez sur leur site internet.
Réseaux sociaux
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Lorsque vous consultez une page de notre site Internet contenant ces modules sociaux, une connexion est établie avec les serveurs des réseaux sociaux concernés. Ils sont informés que vous avez accédé à la page correspondante du site consulté, et ce même si vous ne possédez pas de compte utilisateur.
Navigation
Lorsque vous naviguez sur notre site Internet, nous récoltons certaines de vos données personnelxles pour analyser les statistiques de trafic.
Ces données de connexion et d’utilisation sont les suivantes : adresse IP, historique de navigation, parcours de visite, système d’exploitation, informations sur les appareils à partir desquels vous vous rendez sur le site Internet, position géographique, etc.
C’est pourquoi nous avons recours à l’utilisation de cookies.
À quoi servent les cookies ?
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier de petite taille, placé et stocké pendant une durée limitée par le site sur votre ordinateur, tablette, smartphone ou tout autre appareil qui vous permet de naviguer sur le site internet.
Le cookie contient des informations relatives à vos habitudes de navigation. Il permet de vous reconnaître, de garder en mémoire certaines informations relatives à vos préférences et votre parcours sur notre site Internet, et ainsi de comprendre la façon dont vous utilisez notre site. Les cookies servent principalement à optimiser votre utilisation du site. Ils ont une durée de validité fixe.
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Quels sont les cookies et leur finalité ?
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Pendant combien de temps conservons-nous vos cookies ?
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- Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=G%C3%A9rer+les+cookies
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À qui vos données personnelles sont-elles adressées ?
Les informations personnelles collectées par Metesa France ne sont pas vendues à des tierces parties.
Nous pouvons toutefois partager des données personnelles recueillies avec d’autres entités, à savoir :
- Les employés de Metesa France, exclusivement pour la réalisation de leurs missions
- Notre prestataire d’hébergement : The Constant Company LLC
- Nos fournisseurs de logiciel d’analyse et de performance : Google Analytics
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Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un mail à l’adresse dpo.fr@metesa.com.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou d’une autorité de protection des données d’un État membre de l’Union européenne et de définir des directives post mortem.